Туризм
В соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ , основными видами деятельности специалиста по туризму являются:
предоставление турагентских услуг;
предоставление услуг по сопровождению туристов;
предоставление туроператорских услуг;
предоставление экскурсионных услуг.
Компетенция «Туризм» представляет собой командные соревнования, в которых участники демонстрируют навыки профессиональной деятельности, выполняя задания в условиях, максимально приближенных к реальности. Участники обрабатывают запросы потребителей туристских услуг, разрабатывая туристские маршруты, проводят анализ и тщательный отбор туристских ресурсов, гостиничных услуг, услуг общественного питания, средств развлечения, экскурсионных услуг и услуг транспортных предприятий, проектируют и разрабатывают комплекс эффективных мер, направленных на привлечение (формирование, активизацию) туристских потоков в выбранном регионе (городе, локации), выявляют проблемы развития туризма и предлагают варианты их решения. Участники предлагают рациональные меры поддержки и развития туризма государством, бизнесом и общественными организациями.
Выполняя конкурсные задания, конкурсанты используют актуальные технологии формирования, продвижения и реализации туристского продукта в полном соответствии современным требованиям международного туристского рынка.
Задание
Конкурсное задание для студентов ВУЗов состоит из модулей, которые включают весь спектр профессиональных компетенций специалиста по туризму: обработка запросов потребителей туристских услуг, формирование, продвижение и реализация туристского продукта, работа со справочными материалами по туризму, географии, истории, архитектуре, религии и социально-экономическому устройству стран. Конкурсантам обосновывают важность и целесообразность совершенствования действующей системы развития туризма в выбранной территории, проводят анализ с использованием статистических показателей развития территории, выявляют и дают характеристику рыночной конъюнктуры.
Перед началом каждого модуля участники получают задание в виде кейса (видеоролик, устное или письменное обращение клиента). На выполнение каждого модуля отводится фиксированный отрезок времени.
Описание задания
оформление и обработка заказа по подбору пакетного тура;
формирование, обоснование и продвижение нового туристского продукта;
стратегическое планирование в туристской деятельности
Критерии оценки
полнота и качество формирования программы нового туристского продукта
эффективность продвижения и реализации турпродукта;
полнота реализации запросов клиента;
степень сформированности туристического пакета;
оптимальность подбора экскурсионных туров и туристических маршрутов;
коммуникативные навыки;
навыки работы с технологической и иной документацией
умение обосновать предложенный пакет услуг;
анализ развития туристской территории
уровень разработки концепции развития туристского региона (территории, локации)
Билет в будущее
Раскрой свою суперсилу!
Помогаем найти направление своего развития в карьере. Начни с теста!
Пройти тест бесплатно
