Туроператорская деятельность
Основой индустрии туризма является выпуск продукта, удовлетворяющего требованиям заказчика, а также продвижение и реализация туристских услуг. Современные туроператорские компании располагают рядом подразделений, задействованных в реализации разных направлений:
отдел маркетинга разрабатывает концепцию продвижения продукта на рынок;
транспортный отдел отвечает за логистику, выстраивает региональную полетную программу, организует чартерные рейсы;
контрактный отдел заключает договоры с отелями, принимающими компаниями (DMC) и другими партнерами туроператора;
кураторский отдел отвечает за работу с турагентствами, помогая им в реализации турпродукта туроператора.
Успешность разработки и реализации турпродукта зависит от командной работы подразделений, слаженного взаимодействия и правильной координации действий.
Специалисты по туроператорской деятельности изучают и анализируют локации на предмет туристической привлекательности, занимаются продвижением нового турпродукта на рынок согласно его территориальной принадлежности, проводят обучающие семинары для турагентств, формируют индивидуальные туры, решают нестандартные и конфликтные ситуации.
Описание задания
Задание моделирует цикл работы сотрудников туроператорской компании. Конкурс состоит из независимых модулей, в ходе которых необходимо:
разработать и представить проект нового турпродукта с учетом туристического потенциала региона;
разработать и провести обучающее мероприятие для турагентств, направленное на продвижение турпродукта и повышение его продаж;
провести для турагентств рекламный тур по нескольким туристическим объектам;
сформировать в специализированной системе индивидуальный тур по запросу турагентства;
проработать нестандартные ситуации, возникающие при сотрудничестве с партнерами туроператорской компании.
Критерии оценки
умение проводить сбор, обработку и анализ информации по истории, географии, архитектуре, религии, достопримечательностям, социально-экономическому и политическому устройству стран;
умение проводить анализ территории на предмет выявления туристического потенциала;
навыки работы в специализированных системах;
способность грамотно разрабатывать и эффективно проводить маркетинговые акции (в том числе в сотрудничестве с партнерами), направленные на повышение спроса по заданному направлению, а также на повышение лояльности турагентства;
корректность оформления документации;
умение работать в команде и в режиме многозадачности.
Билет в будущее
Раскрой свою суперсилу!
Помогаем найти направление своего развития в карьере. Начни с теста!
Пройти тест бесплатно
